【品牌策略共學圈】002梯在3月27、28日在台北已圓滿舉辦，學員來自台北、桃園、彰化10多位產業品牌標竿，例如: 台灣時尚精品領導品牌-沙伯迪澳、桃園新竹區最具規模之健康連鎖-全球大藥局、母嬰商品指標性電商-哈韓孕媽咪…等，學員皆為企業負責人或企業家二代等高階人士。 品牌共學圈是CS許總監去年的創辦的新營隊，透過 2日住宿課程，結合3個月之線上輔導，透過一次次的燒腦會議，帶領學員從品牌策略到行銷拓展，讓學員完整掌握品牌建立核心，並規劃品牌出藍圖架構，提出與消費者心靈產生共鳴的價值，以真正收買消費者的心。 品牌行銷不做不會怎樣，做了也許會很不一樣；前年有一位學員「食安先生」來上CS的品牌課程，在六個月後的某次分享會中，他提到因為那堂課程他聽到的一句話，讓他決定開始啟動品牌電商，短短的幾個月他網路事業起飛，自有品牌部門持續地獲利，讓他從原本的傳統代工，還增加了自有品牌的營收，而且做得很有尊嚴。 誠所謂有百年的品牌，沒有聽過百年的代工，透過學員共學與標竿學習，突破既有思維，啟動了解品牌運作的新模式；並強調後續「執行」才是品牌價值累積的關鍵，由顧問協助學員如何快速掌握品牌運作核心，透過課後的輔導以確保培訓成效。 達賴喇嘛曾說： 「要知道現在的你，看看5年前的你就知道了，要知道5年後的你，看看現在的你就知道了。」我們期待在接下來的12周，每一家品牌都能因此破繭而出，一起朝向偉大品牌之路前進！攀上自己的品牌定位之巔峰。 學習歷程 第一階段：品牌課程 3月27~28日(六日) 第二階段：線上輔導 4月5日起 (每周一晚) 詳見 https://www.csbranding.com.tw/Brand_Learning_Circle

行銷的工作是：將人們不斷改變的需求轉換成獲利的機會~科特勒（Philip Kotler)   行銷操作必須超越只有買賣的層次，不要為了短期利益而失去長期的客戶，關鍵在與顧客建立一個長期互惠的關係，把重點放在顧客的價值上。 我最近觀察的一種顧客價值是： 人們對與品牌連結而產生「人脈關係的興趣」，往往多於對品牌本身，他們加入社群，以建立新的人際關係； 也就是說顧客關係似乎在「人與人(顧客之間)的關係」有時還會比人與企業間的關係，來得更有吸引力； 「社群」不是創造的，它本來就是存在的，只看你能不能創造一個環境讓人們加進來。  社群媒體更強化了這一個現象，因為平台的演算法會根據用戶喜好提供內容，讓同好接觸到的訊息同質性越來越高。 這讓顧客行為原本是產出(Output)，但在社群互動下，顧客行為又轉變為投入(Input)，當網友成為你的忠實粉絲，他擁有連結人脈網路的功能，在見到喜愛的品牌時，常會自動自發進行文字、影音創作，主動為你打造有趣內容，進而增進一般潛在顧客對品牌的喜愛。 品牌如透過社群媒體、論壇等媒介和粉絲交流，甚至在新產品開發時，就讓顧客的意見參與進來，擷取他們的建議，共同創造（co-creation）量身訂做的客製化商品和服務，還能打造獨一無二的消費體驗。  在社群相揪的人情力下，常常造就了熱門商品秒殺現象，本來不想下單的人都被吸引了出來；有操作社群的品牌，相較其他同品類的商品，顧客將更喜歡你的商品，也就提高了顧客的心靈占有率（heart share）。 這樣的社群行銷策略，可從三個類型來著手：    集合體社群(POOL)   網狀體社群(WEB)   輻輳體社群(HUB)   其中第3類就是指代言人、網紅…等，以人物為主的社群，常常漲粉最快，但是當主角不再代言，之後怎麼辦？ 倒底公司要建什麼社群呢？什麼才是一個好的長期行銷策略呢… 與您分享我輔導品牌行銷的心得(影片) (免費訂閱)

人資與行銷兩領域都專注於影響和激勵人們，人資的產品就是企業價值觀，人資和行銷具共同之處甚多，應頻繁合作創造企業理念的體驗，把經營品牌與人才招募，視為同一件事，建立內部合作，才能贏得外在人才競爭 中小企業人才難覓成常態 中小企業難以招募到適合的人才，已是常見的共同困境，本文欲從品牌行銷之角度，探討中小企業HR徵才與企業品牌行銷相關性之觀察。在國內，Cheers快樂工作人雜誌連續13年進行「新世代最嚮往企業」調查研究，於2018年年初公佈的結果顯示，台積電今年3度奪冠，第二名為連續兩年位居亞軍的Google台灣，第三名為長榮航空，第四為誠品、第五為鴻海精密工業等，報告指出可能因近年AI浪潮的興起，這股充滿影響未來希望的趨勢，讓台積電與Google變成年輕世代嚮往度最高的求職企業。 美國的類似研究，可參考「千禧世代的十大首選雇主」研究報告，這是一家針對年輕人行銷和千禧世代研究的紐約公司--Ypulse所發表，在今(2018)年6月以開放式問題調查了18到35歲的年輕人，如果你能為世界上任何一家公司工作，你最想為哪家公司工作？排名結果依序是： 1.谷歌。2.蘋果。3.亞馬遜。4.微軟。5.迪斯尼。6.學校/大學。7.我自己的公司。8.耐吉。9.美國政府。10.醫院。前三名的公司可以說是千禧世代使用最多的三個品牌，明顯可看出千禧世代的夢想工作傾向於對日常生活產生影響的大品牌，對加入這種品牌或組織具有極高的偏向。研究另發現，在討論心中的夢想工作時，有92%的受訪者表示做「有意義的事業」對他們很重要。此外，隨著千禧世代的年紀日增，歷年調查的趨勢具「安全感」及「穩定性」的工作則越來越被重視。 日本東京Minavi(米納維)公司是一家40多年歷史的專業人力資源公司，也在今(2018)年4月發表了(第14次)的「大學準畢業生就業意識調查(2019年度)」，在15,894份調查中，就業觀點面向「我想快樂地工作」是歷年不可動搖的第一名。第二名是「工作與生活的平衡」。第三名是「我想為人們做的工作」。另外，選擇公司的關鍵第一是「能夠做他想做的事情的公司或工作(38.1%)」、第二是「公司穩定(33.0%)」這選項也逐年上升中，第三則是「薪資高的公司(15.4%)」。綜觀上述三個不同研究求職者的調查，共同點在於這份工作或公司，對於他是否具有意義性及價值性，不論是快樂工作的觀念，還是能為人...

宗教能夠吸引廣大的信徒，其實有很多跟品牌塑造的概念是相通的，都有核心理念、有CIS、有Logo、口號標語、制服、經典聖經、精神領袖、儀式、信徒、傳教士、傳教場所 -教堂和寺廟、還有聖歌傳唱等等，就是一個很完備的品牌體系。    宗教有 CIS 視覺標示系統，以「十字架」這個Logo最具代表性；佛教的「南無阿彌陀佛」加上雙掌合十的手勢，也是一句強而有力的口號標語。另外宗教一向善於運用故事來締造神話，例如：亞當夏娃的故事；耶穌被釘在十字架的故事；佛教釋迦摩尼在菩提樹下頓悟的故事，形成深入人心強而有力的品牌行銷武器。  今年我們跟著桃園龍德宮四媽祖繞境一小段，桃園龍德宮是民國86年，從雲林麥寮拱範宮分靈的「四媽祖」，她成立至今創下很多宮所沒有的紀錄。桃園四媽祖每年農曆二月舉辦一年一度的南巡遶境祈福活動，這被稱為轟動北台灣的廟會聖事，以8天7夜 徒步走450公里，四媽祖怎麼能夠動員那麼多信徒投入呢？ 主要是四媽祖的理念與人們生活幸福有關，也就是追求這一年的平安保庇，我們為了追求生活平安信奉媽祖，也為了這個理念願意貢獻自己的時間和精力。 媽祖的故事是宋朝林默娘，為了救駕船回航的父兄而入海罹難，之後，有船員遇到風難，也看到有女神來幫助他，他平安回來之後，就報告官方冊封；所以媽祖，又稱天上聖母、天后娘娘。她代表的是一種捨身奉獻大愛的故事。 藉由遶境活動將周遭親朋好友，拉進來共襄盛舉，一步一腳印，可以消災解厄、福氣綿延，達成人們達成平安健康的精神價值，而事先前置的作業，相信一定能讓參與的工作人員，團隊向心力凝聚起來。 有理念、有行動方案，這是品牌行銷要學習的第一個項目。 四媽祖繞境的一大特色是由仙女抬轎令人吸睛，現場我們也看到一些年輕人，運用資訊能力做行銷，比如說有小編美女在做直播、也提供GPS即時定位讓人們追蹤四媽祖現在位於何處、也有官方網站、Facebook粉絲團，甚至有人會請我們掃描QR Code加入粉絲團，官網也與其他網站做串連，這都是屬於網路行銷的一部分。  對應到企業來看，偉大的品牌操作可以偏向精神面，而不只是功能面 人們選擇品牌有時候不僅在於它的產品功能，更在於支持品牌所代表的內涵與理念。高瞻遠矚的公司通常是以理念為核心，表現得像宗教一樣。 例如迪士尼，主要是賣的是夢想與歡樂所交織成的幸福感，並將幸福感延續到家庭中，迪...